Хронограф
Чаще всего властям Башкирии жалуются жители Уфы, Нефтекамска и Стерлитамака
За минувшую неделю информационные системы Центра управления Башкирией зафиксировали 6347 обращений жителей региона. Наибольшее количество вопросов люди оставили по теме дорог, где основными жалобами были уборка проезжих частей и тротуаров от снега и наледи, а также дорожный ремонт и строительство.
– Цифры говорящие, но у каждого обращения – своя история, подоснова и мы разбираемся в каждой отдельной ситуации, все обращения прорабатываем, — отметила начальник управления по социальным коммуникациям администрации главы РБ Елена Прочаковская. — Например, для решения проблемы и уменьшения обращений по мусору мы отработали с коллегами из минэкологии, представителями регоператоров, в итоге количество обращений по вывозу ТКО снизилось в три раза.
Чуть меньше жалоб жителей региона на систему ЖКХ – большая часть из них посвящены качеству отопления, уборке снега с крыш, отсутствию холодного или горячего водоснабжения, плате за жилищно-коммунальные услуги. Также, жители жаловались и на работу управляющих компаний.
— По теме ЖКХ, в основном, писали из Уфы, Стерлитамака, Калтасинского и Белорецкого районов, — уточнили в пресс-службе регионального Кабмина. — Еще одна тема, по которой выросло количество обращений — это благоустройство. Информсистемы ЦУР зафиксировали на 217 комментариев больше, чем неделей ранее.
Людей интересовала уборка дворовых территорий и общественных пространств от снега, отсутствие освещения, благоустройство общественных пространств и организация парковок. Активнее всего были жители Уфы, Нефтекамска и Стерлитамака.
В первую десятку по числу жалоб вошли здравоохранение, общественный транспорт, социальное обслуживание, безопасность, военная служба и обращение с коммунальными отходами.
– Эффективность обратной связи надо повышать, проблем стало больше, люди жалуются и ситуацию надо исправлять, особенно на местах, – подытожил руководитель Кабмина Башкирии Андрей Назаров.
